Du är här: För spelaren » Kundtjänst » Frågor och svar » Ansvar

Ansvar och måttfullt spelande

RAY (Penningautomatföreningen i Finland) grundades år 1938 i avsikt att anordna penningspel och samla in medel för att stödja verksamheten inom social- och hälsovårdsorganisationer i Finland. RAY har ensamrätt till verksamhet med penningautomater och kasinospel samt till att driva ett kasino i Finland. RAY baserar sin verksamhet på fyra värden: tillförlitlighet, kundnärhet, effektiv verksamhet och respekt för individen.

TIll vad används vinsterna från penningspelen?

RAY främjar hälsa och social välfärd i Finland. Verksamhet och projekt inom social- och hälsovårdsorganisationer finansieras med spelvinster. Tiotusentals finländare per år får hjälp i olika livssituationer med stöd av RAY.

Varför måste jag sätta spelgränser?

RAY erbjuder ansvarsfullt spelande. Vi strävar efter att erbjuda våra kunder möjlighet till att hantera sitt spelande.

Vad är dygns- och månadsgränserna?

Du har ställt in dina personliga seplgränser när du registrerade dig. Gränserna är de beloppen du inte kan gå på förlust per dygn eller månad.

  • att minska på gränserna har omedelbar verkan
  • Att lyfta på dygnsgränsen kommer i kraft dagen efter
  • Att lyfta på månadsgränsen kommer i kraft nästa månads första dag kl 00:00.


Gränserna du inställt gäller alla kasinospelen. I kontantborden i poker är det minsta inköpet 50 gånger Big Blind. Till exempel om du ställt in dygnsgränsen till 100 € kan du öppna högst ett 1€ / 2€ kontantbord.

Vilka är gränserna som myndigheterna inställt?

Inrikesministeriet har ställt spelgränser som förhindrar spelarna att gå på förlust mer än 500 € inom automatspel och maksimalt 500 € inom bordspel där man spelar mot givaren. Det finns inga gränser för spel där man spelar mot andra spelare. De personliga spelgränserna kan vara mindre än myndighetsgränserna. Då är de personliga gränserna gällande. De personliga spelgränserna gäller alla RAY spel.

Vad betyder insatsnivån i poker?

I spelprogrammet under Mitt Konto kan du välja Högsta spelnivån i poker. Det framgår att du inte kan spela i kontantbord som har högre spelnivå än detta. Att minska på gränserna har omedelbar verka. Att lyfta på gränsen kommer i kraft dagen efter.   

Hur fungerar tidgräns för spelsession?

Du kan kontrollera tiden du användar i spelprogrammet med Tidgräns för spelsessioner. Du kan välja speltiden från 10 minuter till 2 timmar. Spelprogrammet påminner när tiden uppgått. Om du vill kan du programmera spelprogrammet att logga dig ut automatiskt när tiden uppgått. 

Kan jag sätta en spelspärr åt mig själv?

Ja, du kan spärra din tillgång till penningspel. Tidsperioden för spärren kan vara från en vecka upp till ett år. Du kan spärra tillgången till antingen kasino- eller pokerspel eller till både och. Spärren kan inte annuleras, men den kan förlängas inom dess giltighetstid.

Vad betyder "12 timmars spelspärr"?

I alla spelbord och automater finns en knapp för 12 timmars spelspärr. Med att klicka på den spärrar du din tillgång till penningspel under påföljande 12 timmar. Spärren kan inte annuleras.

 

© RAY| Integritetspolicy| Användarvillkor| RAY-kundrelation| Pelisäännöt (på finska)